徐州贝雷塔壁挂炉服务网点、维修、移机安装、清洗保养一站式服务

徐州贝雷塔客服咨询服务热线；0516-8376-9337

徐州贝雷塔24小时售后服务电话；400-699-2186

贝雷塔家电服务承诺

1、安装：消费者购买的贝雷塔壁挂炉、产品，由服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供三年免费保修服务）。

30天包退，365天包换

一、服务定义

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障（经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障），自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、商品范围：大家电（壁挂炉、厨卫电器）及生活电器。

3、服务效期：用户收货（系统显示送货服务完成之日）。

二、服务流程

自助服务路径：

1、您可在[变量2]网点网站—我的订单中找到对应商品订单申请质量问题退换货。

2、您可在[变量2]网点APP端-“我的易购”-“退换/售后”中找到对应商品订单申请质量问题退换货。一、贝雷塔壁挂炉服务说明

1. 我们的技术人员都经过严格的培训和认证，具备处理贝雷塔壁挂炉各类故障的专业技能和经验。
2. 我们承诺提供的所有服务都将按照国家相关标准和规定进行，确保服务质量。
3. 我们郑重承诺，无论何时何地，我们都将为您提供最优质的服务，最满意的价格。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。

二、贝雷塔壁挂炉服务流程

1. 电话咨询：您只需拨打我们的服务电话，向我们的客服人员描述您的壁挂炉问题。
2. 派工单：客服人员会为您的订单安排一个维修工单，并在最短时间内派遣专业技术人员到您的所在地。
3. 上门服务：我们的技术人员将在24小时内到达您的所在地，对您的壁挂炉进行检查和维修。
4. 服务完成：在维修完成后，我们会清理现场，确保不会对您的生活环境造成任何影响。同时，我们会向您详细说明维修情况，并提供相关使用建议。
5. 回访与保修：在维修完成后的一段时间内，我们会进行回访，了解壁挂炉的使用情况。同时，按照贝雷塔壁挂炉的保修政策，为您的壁挂炉提供相应的保修服务。

三、贝雷塔壁挂炉服务承诺的保障措施

1. 我们的技术人员都经过严格的培训和认证，可以处理各种壁挂炉问题，确保您的问题得到最好的解决。
2. 我们拥有一流的壁挂炉和丰富的备件库存，可以快速解决各种壁挂炉问题。
3. 我们承诺所有维修服务都可在24小时内完成，如有特殊情况需延时，我们会及时向您说明并征得您的同意。
4. 如果在维修过程中由于我们的原因导致任何损失或破坏，我们愿意承担所有责任。

四、服务宗旨

我们的服务宗旨是为您提供最方便、最及时、最专业的维修服务，让您的生活更加舒适。无论何时何地，只要您需要，我们都会在24小时内到达您的所在地，为您服务。